Núcleo Formativo Regional SRE Nova Venécia: TUTORIAIS

29/04/2015

04/08/2014 Aplicativo "Classificação Indicativa"

O Ministério da Justiça, em parceria com a Universidade Federal de Goiás e o Ministério da Educação, lançou um aplicativo para auxiliar os professores da rede pública de ensino na busca por informações sobre as classificações indicativas de programas de televisão, filmes e games.
Baixe o aplicativo no tablet do Professor e confira.
Acesse:http://culturadigital.br/classind/

15/05/2014

Projeto Internet Banda Larga nas Escolas

PASSO A PASSO PARA
SUPORTE TÉCNICO

LINK MEC

PROCEDIMENTO PARA SUPORTE TÉCNICO

► Qualquer solicitação, reclamação ou questionamentos relacionados ao serviço de banda larga (como problemas de velocidade, queda de conexão, instalação, mudança de endereço da escola, etc...) deverá ser feito para o número 0800-648-1118.

► Para atendimento exclusivo do Projeto, a escola deverá informar o número do circuito em que o IP CONNECT está instalado na escola. Portanto, tenha em mãos no momento da ligaçÃo:

- O NÚMERO DO CIRCUITO que foi instalado laboratório da escola (este número é formado por letras e números, e é deixado nas escolas no momento da instalação).

- o nome da Escola

- o endereço completo de instalação

► Ao ser atendido, devem-se fazer as seguintes opções de atendimento, nesta ordem:

- Digitar o código da cidade (27 ou 28)

- Opção 0 – Consertos de Oi fixo, Oi velox e dados

- Opção 4 – Circuito de dados (aguardar o atendimento) e passar as informações ao atendente: Nome da Escola, Endereço Completo e Exemplo Número do Circuito (VTA5174328) normalmente afixado no modem ou roteador.

IMPORTANTE LEMBRAR

- O produto instalado NÃO é o Oi VELOX. É o IP CONNECT. Dizer que é o Oi Velox pode causar equívocos e, consequentemente, dificuldades para solucionar o problema técnico.

- TODOS os circuitos são instalados em nome do MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Não é em nome da escola e nem da SEDU. Tenha isso claro ao ligar para o suporte técnico, para garantir que será passada a informação correta.

Informações com:

Romário Nogueira de Souza – Analista de TI – (27) 3636 - 7807

30/04/2014 Tutorial inicial para o uso do Tablet Educacional